Privacy Policy

Letzte Aktualisierung / Last updated: November 2025

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Die CognitX AI GmbH („CognitX", „wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website cognitx.ai besuchen und unsere Dienste nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

CognitX AI GmbH
Elisabethenstr. 37
64283 Darmstadt, Deutschland
E-Mail: contact@cognitx.ai
Telefon: +49 176 3015 3583
Registrierung: HRB 106922, Amtsgericht Darmstadt

3. Daten, die wir erfassen

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie:

• Unser Kontaktformular ausfüllen (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht)
• Unseren Newsletter abonnieren
• Eine Demo oder Beratung anfordern
• Mit uns per E-Mail oder Telefon kommunizieren

3.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch erfassen:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Verweisende Website
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu bieten
• Um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung)
• Um unsere Website und Dienste zu verbessern
• Um die Website-Nutzung zu analysieren und das Benutzererlebnis zu optimieren
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Analyse-Cookies und Marketing-Kommunikation
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Funktionalität und Sicherheit
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung geltender Gesetze

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surf-Erlebnis zu verbessern. Wir verwalten die Cookie-Einwilligung DSGVO-konform.

6.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Wesentlich für die Website-Funktionalität
• Statistik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Besucher über Websites hinweg zu verfolgen

6.2 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln. Diese Informationen werden an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Übertragung gekürzt wird.

Google Analytics wird nur nach Ihrer Einwilligung zu Statistik-Cookies aktiviert.

7. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten teilen mit:

• Dienstleistern: Drittanbieter, die uns beim Betrieb unserer Website und Dienste unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, Analysedienste)
• Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten

8. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Bei der Übertragung von Daten außerhalb des EWR stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre
• Analysedaten: 14 Monate
• Vertragsbezogene Daten: Gesetzlich vorgeschriebene Dauer (in Deutschland typischerweise 10 Jahre)

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem portablen Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@cognitx.ai.

11. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Hessen ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Deutschland
Website: datenschutz.hessen.de

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

CognitX AI GmbH
Elisabethenstr. 37
64283 Darmstadt, Deutschland
E-Mail: contact@cognitx.ai
Telefon: +49 176 3015 3583

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Privacy Policy (English)

1. Introduction

CognitX AI GmbH ("CognitX", "we", "us", or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website cognitx.ai and use our services.

We process personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG).

2. Data Controller

The data controller responsible for your personal data is:

CognitX AI GmbH
Elisabethenstr. 37
64283 Darmstadt, Germany
Email: contact@cognitx.ai
Phone: +49 176 3015 3583
Registration: HRB 106922, Amtsgericht Darmstadt

3. Data We Collect

3.1 Information You Provide

We collect information you voluntarily provide when you:

• Fill out our contact form (name, email address, message)
• Subscribe to our newsletter
• Request a demo or consultation
• Communicate with us via email or phone

3.2 Automatically Collected Information

When you visit our website, we may automatically collect:

• IP address (anonymized)
• Browser type and version
• Operating system
• Referring website
• Pages visited and time spent
• Date and time of access

4. How We Use Your Data

We use the collected data for the following purposes:

• To respond to your inquiries and provide customer support
• To send you information about our products and services (with your consent)
• To improve our website and services
• To analyze website usage and optimize user experience
• To comply with legal obligations

5. Legal Basis for Processing

We process your personal data based on the following legal grounds (Art. 6 GDPR):

• Consent (Art. 6(1)(a) GDPR): For analytics cookies and marketing communications
• Contract Performance (Art. 6(1)(b) GDPR): To fulfill our contractual obligations
• Legitimate Interest (Art. 6(1)(f) GDPR): For website functionality and security
• Legal Obligation (Art. 6(1)(c) GDPR): To comply with applicable laws

6. Cookies and Tracking

Our website uses cookies to enhance your browsing experience. We manage cookie consent in compliance with GDPR.

6.1 Types of Cookies

• Necessary Cookies: Essential for website functionality
• Statistics Cookies: Help us understand how visitors interact with our website (Google Analytics)
• Marketing Cookies: Used to track visitors across websites for advertising purposes

6.2 Google Analytics

We use Google Analytics to analyze website usage. Google Analytics uses cookies to collect information about your use of our website. This information is transmitted to and stored by Google on servers in the United States. We have enabled IP anonymization, so your IP address is truncated before transmission.

Google Analytics is only activated after you consent to statistics cookies.

7. Data Sharing and Disclosure

We do not sell your personal data. We may share your data with:

• Service Providers: Third-party vendors who assist us in operating our website and services (e.g., hosting providers, analytics services)
• Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
• Business Transfers: In connection with a merger, acquisition, or sale of assets

8. International Data Transfers

Some of our service providers are located outside the European Economic Area (EEA). When transferring data outside the EEA, we ensure appropriate safeguards are in place, such as:

• EU Standard Contractual Clauses
• Adequacy decisions by the European Commission

9. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected:

• Contact form submissions: 3 years
• Analytics data: 14 months
• Contract-related data: Duration required by law (typically 10 years in Germany)

10. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

• Right of Access (Art. 15 GDPR): Request information about your stored data
• Right to Rectification (Art. 16 GDPR): Request correction of inaccurate data
• Right to Erasure (Art. 17 GDPR): Request deletion of your data
• Right to Restriction (Art. 18 GDPR): Request limitation of processing
• Right to Data Portability (Art. 20 GDPR): Receive your data in a portable format
• Right to Object (Art. 21 GDPR): Object to processing based on legitimate interests
• Right to Withdraw Consent (Art. 7(3) GDPR): Withdraw consent at any time

To exercise these rights, please contact us at contact@cognitx.ai.

11. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:

• SSL/TLS encryption for data transmission
• Regular security assessments
• Access controls and authentication
• Employee training on data protection

12. Right to Lodge a Complaint

If you believe that we have violated data protection laws, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The competent supervisory authority for Hessen, Germany is:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Germany
Website: datenschutz.hessen.de

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last updated" date.

14. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us:

CognitX AI GmbH
Elisabethenstr. 37
64283 Darmstadt, Germany
Email: contact@cognitx.ai
Phone: +49 176 3015 3583